建言献策须知 您当前所在的位置：首页 -> 建言献策须知        一、功能简介 黄埔区网上信访系统是集网上信访、手机信访、电话信访等为一体的信访新模式，设有我要信访、建言献策、视频接访、信访预约、办理查询、我要评价、信访导航等板块组成，具有受理、查询、评价等功能。本网站本着公开透明、方便群众的原则，按照《信访条例》的有关规定受理公民、法人或者其他组织向政府及其工作部门反映情况、提出意见建议或者投诉请求，并依照有关程序处理和答复。信访人如对所反映事项选择“允许公开”或不选择，本网站将适时选择部分案例公开，接受评议和监督。        二、使用须知 1、根据《信访条例》的规定，本网站受理对黄埔区经济建设、社会事业、城市发展和管理等方面的意见和建议，以及依法属于政府职权范围处理的信访事项。2、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的问题，请依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。3、对网上答复意见不服，可到有关部门出示身份证件，要求办理部门提供书面答复意见书，并按照《信访条例》的规定，凭书面答复意见书向其上一级行政机关申请复查（或复核）。4、请求复查复核的，请到人民来访接待室办理。         三、操作流程 1、注册。信访人首次信访前，请按系统提示注册。 2、登录。信访人在首页登录用户名、密码、验证码后即可进入网上信访平台页面。 3、提交。信访人登录后，即可填写信访事项，带有* 号的必须填写。 4、查询。信访人提交信访事项后，可以根据所注册的用户名及密码等信息，查询信访事项的办理进度和结果。         四、注意事项 1、为了提高办理质量和效率，每个邮件原则上反映一个问题，如需反映多个问题，请分别提交。如果有其他材料，请以附件方式发送。 2、请遵守中华人民共和国各项法律和规定，不得发表含有侮辱、猥亵、色情、人身攻击等内容的言论。 3、请如实填写姓名、联系方式等相关信息，并对所提供材料内容的真实性负责，本网站将对信访人的个人信息保密，依法保护信访人的权利。        ▲温馨提示 请妥善保管用户名和密码，密码丢失请使用忘记密码功能查询。 感谢您的配合